Politica di spedizione
Ferox – Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2024
Da Ferox, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido, sicuro e affidabile. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione.
Aree di consegna
Attualmente spediamo in tutta Italia e nei paesi dell’Unione Europea.
Per consegne internazionali, contattaci prima di effettuare l’ordine.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 5–8 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base alla località e al corriere.
Eventuali ritardi dovuti a cause esterne (come condizioni meteorologiche o problemi logistici) non dipendono da noi, ma ci impegniamo sempre a garantire la massima puntualità.
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione dell’ordine.
L’importo esatto viene visualizzato al momento del checkout.
Offriamo spedizione gratuita in determinate promozioni — controlla le nostre offerte attuali sul sito.
Tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento.
Potrai monitorare la spedizione direttamente sul sito del corriere.
Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine attraverso:
– La sezione “Traccia il tuo ordine” sul nostro sito
– Il sito del corriere (es. Poste Italiane, DHL, GLS)
Problemi di consegna
Il tuo ordine non è arrivato?
Scrivici a contact@myferox.shop se la consegna supera i tempi previsti.
Il nostro team si occuperà rapidamente della verifica.
Pacco danneggiato?
Se il pacco arriva danneggiato, avvisa immediatamente il corriere e contattaci subito: troveremo insieme la soluzione più rapida.
Indirizzo di consegna
Assicurati di inserire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Ferox non è responsabile di eventuali ritardi o mancati recapiti dovuti a errori di indirizzo.
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la nuova spedizione.
Dazi e tasse doganali
Per le spedizioni in Italia non sono previsti dazi o tasse doganali.
Per consegne in altri paesi, eventuali imposte di importazione o dazi restano a carico del cliente.
Ti consigliamo di informarti presso l’ufficio doganale locale prima di effettuare l’ordine.
Domande?
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di spedizione, contattaci all’indirizzo:
contact@myferox.shop
